Review door Anoniem

Valt door de spreekwoordelijke mand
Na zeer goede ervaringen in 2007 met het afsluiten van een hypotheek ging ik afgelopen oktober terug voor het wijzigen van de hypotheek. Om precies te zijn uitzoeken of "het hoofdelijk ontslaan" van mijn inmiddels ex-vrouw uit de hypotheek mogelijk zou zijn. Het gesprek met *********** verliep voorspoedig. Om te kijken of er mogelijkheden waren moest ik 395 euro betalen. Dit was niet voor hem bestemd maar voor Obvion (hypotheekverstrekker) Op mijn vraag wat ik voor zijn advies zou moeten betalen, was het antwoord: niets, service van de zaak. Ik heb aangegeven dat ik 395 euro erg veel vond. Prompt kon het voor 145 euro. Erg vreemd. Enkele weken later heb ik contact met Obvion. Blijkt dat deze aanvraag helemaal niets kost. Redelijk verbaasd vraag ik om opheldering bij *********. Die komt vervolgens met het antwoord dat hij waarschijnlijk niet duidelijk naar mij is geweest en dat dit hem spijt. Het geld ging inderdaad naar hem, en niet naar Obvion. **********, je valt door de mand.

Bron: extern