Review door Anoniem

Opeenstapeling van fouten
Ontvangst was goed. Echter in de afwikkeling zijn er meerdere fouten gemaakt. ORV afsluitingskosten zijn niet mondeling toegelicht. Opeens moest ik dus €2.750,00 in plaats van €2.500,00 betalen. Ook een wijziging rekeningnummer doorgegeven en hierop het antwoord op gekregen dat het doorgevoerd zou worden. Echter was dit laaste wel beloofd maar niet gebeurd. Dus hypotheekrente werd van een verkeerd rekeningnummer afgeschreven. Vervolgens moest ik het zelf oplossen.

Bron: extern